こんにちは、Dancing Shigekoです！
今回は書籍『伝え方の授業』の目次を紹介します！
[基本情報]
著者：苅野進
出版社：WAVE出版
出版年：2020年
ページ数：269ページ
[目標]
どんなことを気をつけたらいいのか、ヒントを見つける。
[目次]
ステップ1 三角形でスッキリ伝えよう！
「結論」＋「根拠」＋「具体例」、相手に伝わるための基本スタイル
ステップ1 「あなたは”何が ”言いたいのかわからない」
ケース1 結論がない ー結局、誰にも相手にされない「感じ取って」という期待
掃除当番の仕組みを変えてもらうには？
○相手に「何をしてほしいのか？」を明示するクセをつける
練習問題１～３
≪コラム≫ 伝わる人は「だから？」をつなげてチェックしている
ケース1まとめ：結論を表現しよう
ケース2「具体例」がない ー相手が行動してくれる意見とは？
遠足の行き先を、自分が行きたい場所にするには？
○”ピンとくる！”イメージを与える
○現実味を感じがれる具体例を提案する大切さ
練習問題１～３
≪コラム≫ パワーポイントにこだわりすぎるプレゼンはもう古い
ケース2まとめ：具体例でわかりやすく
ケース3 「なぜなら」がない ー個別の具体例と結論をしっかりつなげる
給食当番のメンバーを変更してもらうには？
○強い根拠をつくるには？
練習問題１～３
≪コラム≫ 「犬も歩けば棒に当たる」から言えることは？
ケース3まとめ：「なぜなら」でつなごう
ケース4 順番が伝わり方を決める ー「聞きたいこと」が第一！
愛犬ロジスケの創作を、仲間に協力してもらうには？
○時系列で話すのは、”楽をしている”にすぎない！
どうすれば、ロジ美さんに「バスケットのルール」を理解してもらえるの？
○”細かさ”よりも「全体」を理解してもらうのが先
練習問題１～３
≪コラム≫ カンニングペーパーを有効に活用しよう！
ケース4まとめ：相手にとって重要なことから話そう
ケース5 いらない情報がてんこ盛り ーダラダラ説明の3つの原因とは？
○話手にとって言い訳は一番大事だが、聞き手にとっては一番どうでもいい
調べ学習の”発表会の準備”を間に合わせるには？
練習問題１～３
≪コラム≫相手にとって”言い訳”ほどどうでもいいことはない
ケース5まとめ :必要な情報にしぼって話そう
ケース6 事実と意見が混在していると伝わらない ートラブルが起こる2つの原因をなくす
お母さんにゲームを買ってもらうには？
○人は「自分の判断」が”全員の判断”だと思いがち
○焦らない！聞く側の配慮も大事
練習問題１～３
≪コラム≫ 共感を作り出すメッセージに注意！「結論」「根拠」「具体的」が基本
ケース6まとめ：事実と意見を分けて話そう
ステップ2 2つの「？」を解決しよう
モレなく提案しているか？事例・データを正しく使えているか？
ステップ2 相手の頭の中の「？」を解決すれば「伝わる」
ケース7 その「だから」は本当なのか？ ー行間を埋めることで相手は理解してくれる
なぜ、テストの点数が悪いと「晩ごはんがお寿司」になるのか？
○誰もがやってしまう「論理の飛躍」
練習問題１～３
≪コラム≫ プレゼンは発表の後にいくらでも修正可能
ケース7まとめ：「なぜなら」の前後は相手にわかる近さにしよう
ケース8 そのデータ・例から本当に言えるか ー少数のサンプルを一般化しないために
この靴を履けば、本当に足が速くなるのか？
○「逆」は正しいとは限らない！
漢字を勉強すれば運動会で勝てる？
○チーズの消費量と死者の数ー関係はあるけれど、因果関係ではない
練習問題１～３
≪コラム≫ 事例とデータを見つけても、必ず「因果関係」をチェックしよう
ケース8まとめ：事例・データを正しく使おう
ケース9 それだけでいいの？ ー不安を与えないために”モレなく”考えて提案する
お小遣いを貯めるには？
○「問題を分解」すると効果的な解決策が見つかる
練習問題１～３
≪コラム≫ ダブリは非効率なだけだけど、モレは大きな損失につながる
ケース9まとめ：「本当にそれだけ？」という疑問に答えよう
ステップ3 隠れた条件をさぐろう！
相手のNOは、前提の違いを確認するチャンス「できる人の聞く技術」
ステップ3 誰もが「隠れた前提」を持っている
○口には出さない「相手のルール」を探らなければ合意には至らない
ケース10 「現場」を確認できていない ー”ムダなやりとり”をやめるために
算数のテストの点数を上げるには？
○前提条件のチェックリストBANTとは？
練習問題１～３
≪コラム≫ 極端な場合を考えてみるのもひとつの手
ケース10まとめ：重要な制約条件を確認しよう
ケース11 「隠された」前提条件はないか？ ー聞き出せば後は楽！
ロジ美さんが中華レストランに行けない理由とは？
○NOは隠れた前提を引き出す大きなチャンス
練習問題１～３
≪コラム≫ 人は「なんらかのこだわり、譲れない条件」を持っている
ケース11まとめ：相手の「考え方」を受け入れる姿勢で話そう
[注目ページ]
p.29
「伝える」ことの目的は、「相手に自分の思い通りに動いてもらうこと」です。
わかりやすくまとめている1行。何かを話して、伝える。その結果、相手が次のアクションを動かす。そういう流れになることを目指したい。
[全体感想]
子供と大人の会話で、論理が飛んでいる例をいくつも紹介。そこから、必要な改善を提案している一冊。
[振り返り]
じっくり読み進めたい一冊。
皆様の感想もぜひお聞かせください！
それでは、また次回！