独り言：人はミスをするもの

　こんにちは、Dancing Shigekoです！

　三連休前。本来なら楽しみにしたいところですが、台風が気になります。

　さて、今、会社では電子化システムを導入して、開発プロセスを管理しようとする動きがある。

　これまで、文書を印刷して承認回覧をして、PDFにして、関連部門にレビューをしてもらう。

　そんな流れだったものを、全て電子化しようという試み。

　個人的にはペーパーレスになったことや、承認回覧が楽になったことなどが挙げられて、良い取り組みだと思っている。

　一方で、これまでになかった作業が増えて、手間が増えている部分もある。

　そんな中、そのシステムを使ったトライアルテーマがあった。そのテーマが私のテーマだったため、いろんな新しいことを挑戦。

　トライアルを通じて、気づいたことを色々とフィードバックしていく。

　それに対して、今後の方針が説明される。

　システムで直せる部分もあれば、運用で対応する必要があるものもあるという。

　システムを立ち上げている部門からしたら、運用でいくらでもカバーできるだろう、と思うようだけれど、私がここのところ、よく言うのは、

「人はミスをするもの」

　だから、システムでできる部分はどんどん対応してもらって、運用に頼らざるを得ない部分は、十分に単純なものにしておく必要がある、と考えている。

　結構、そこが難しいと感じている。

　ミスを最小限にするためには、あるいはミスが起きても被害が少なくなるようにするには、どうするのが良いものなのだろうか。

　考えを巡らせてしまう。

　皆様はどう思われますか？

　それでは、また明日！